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Aha English

신소트웨어 대상

고객센터

Aha FAQ

궁금한점 있으세요? 최근에 회원님들이 자주 물으시는 질문에 대한 답변들이 모여 있습니다.
사이트와 학습관련 FAQ를 참고하세요.

1. 이용료와 결제방식은 어떻게 되나요?

Aha English의 한달 이용료는 20,000원이며 가입방법에 따라 다양한 할인 혜택이 있습니다.
이용료는 휴대폰, 무통장 입금, 신용카드를 통해 결제할 수 있습니다.

1. 신규가입 - 일반가입제

(부가세 포함)

신규가입
기간 정가 할인가 비고
1개월 20,000 원 20,000 원
3개월 60,000 원 54,000 원 10%할인
6개월 120,000 원 96,000 원 20%할인
12개월 240,000 원 168,000 원 30%할인
  • 해외가입자는 당일 환율을 적용하여 외화로 입금하시면 됩니다.
  • 가입시 전 메뉴를 모두 이용하실수 있습니다.

2. 연장가입 (AhaMoney 사용시)

(부가세 포함)

연장가입
기간 정상가격 할인가격 아하머니이용시 결제가격
1개월 20,000 원 20,000 원 18,000 원 (최대 10%할인)
60,000 원 54,000 원 (10%할인) 54,000 원 42,000 원 (최대 30%할인)
120,000 원 96,000 원 (20%할인) 96,000 원 60,000 원 (최대 50%할인)
240,000 원 240,000 원 168,000 원 (30%할인) 72,000 원 (최대 70%할인)
  • 영어공부를 꾸준히, 열심히 하는 회원님께 더욱 많은 할인 혜택을 드립니다.
  • AhaMoney에 관한 자세한 내용은 AhaMoney 안내를 참조하세요.
  • 연장가입시 개인가입제 사은품은 드리지 않습니다.
2. 상품권 가입(유효기간 확인)은 어떻게 하나요?
아하잉글리쉬 메인페이지 상단의 로그인 클릭하시고 들어오시면 왼쪽 멤버십 하단의 '회원/상품권 가입' 메뉴를 선택하시면 상품권 가입의 상품권 신규가입으로 가입하시면 됩니다. 상품권은 1회에 한하여 사용할 수 있으며 등록일자부터 사용기간에 한하여 유료회원과 동일한 자격을 가집니다.
코드번호에 명시된 날짜(앞8자리) 이내에 등록하셔야 사용할 수 있습니다.

회원/상품권 가입메뉴에서 상품권 앞면에 명시된 코드번호 16자리를 입력한 후 회원가입 정보를 입력하시면 됩니다.
3. 회원가입하면 모든 메뉴를 다 이용할 수 있나요?
회원가입을 하시면 기간동안 Aha English에서 제공하는 모든 영어 학습 메뉴를 제한없이 이용하실 수 있습니다.
4. 사용기간이 만료된 경우에는 어떻게 해야 하나요?
계속해서 서비스를 이용하고자 하실 경우에는 서비스연장을 하시고 연장신청을 하지 않으신 경우에는 서비스가 자동으로 중단되며 별도의 비용은 청구되지 않습니다.
5. 사용기간을 어떻게 연장하죠?
사용기간이 만료되어 연장하고 싶으실 때는 메인 화면의 상단에 있는 회원가입/기간연장으로 들어가시면 '서비스기간연장' 이라는 메뉴가 있습니다.
그곳에서 연장신청을 하시고 원하시는 결제 방법을 선택하여 결제하시면 됩니다.

온라인 무통장 입금의 경우 확인까지는 1-2일 정도가 소요됨을 양해바랍니다. (입금 후 'Aha 이용 Q&A' 코너에 올려주시기 바랍니다)
6. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
서비스 이용기간이 만료되었을 경우 별도의 서비스 연장신청이 없으면 서비스이용이 자동으로 중단됩니다. 추후 서비스연장을 하실 경우 모아놓은 아하머니와 월간평가, 게임점수 등 이전 정보를 그대로 이용하실 수 있습니다.
만일, 모든 회원정보를 삭제하고자 할 경우에는 아래 회원 정보를 입력하시거나 로그인에 회원탈퇴 메뉴를 이용하시면 회원탈퇴 하실 수 있습니다.

[회원탈퇴]
7. 비밀번호 찾기와 변경은 어떻게 하나요?
비밀번호 찾기는 Aha English 초기화면 상단에 있는 "로그인" 버튼을 클릭 합니다.
로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기" 탭을 클릭하신 후 회원님의 가입당시 정보를 기입하시면 새로운 비밀번호가 발급되어 해당 이메일 주소로 발송됩니다.

비밀번호 변경은 로그인 후 Aha English 초기화면 상단에 있는 "마이페이지"버튼을 클릭 합니다.
회원정보 페이지에서 "수정하기" 버튼을 클릭하시고 본인이 원하는 비밀번호로 수정해 주시면 됩니다.
8. 개인적인 사정으로 인한 기간연장을 할 수 있나요?
현재 많은 회원이 이용하고 계시는 관계로 개인적인 사정으로 인한 기간 연장같은 경우는 관리상 어려움이 많아 누구에게나 똑같이 해드릴 수 없음을 양지해 주시기 바랍니다.
1. Aha Money 가 뭐죠? 어디서 적립하고 사용하나요?
Aha Money는 열심히 영어공부를 하시는 회원님들께 더욱 많은 혜택을 돌려 드리기 위하여 만들어진 Aha English만의 특별한 혜택입니다.

회원은 매일 출석하여 영어 공부에 참석함으로써 Aha Money를 적립할 수 있으며,
이렇게 적립한 Aha English를 통해 이용료의 최고 70%의 할인 혜택 및 원어민의 특별 서비스 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.

Aha Money의 적립 및 사용에 대한 자세한 항목은 [아하머니란?] 코너에서 확인하실 수 있습니다.
2. 'Aha Money로 결제하기'라는 게 있던데, 실제 돈이 빠져나가는 건 아니겠죠?
회원님께서 Aha English를 이용하시면서 적립하신 Aha Money 는 이용료 할인(최대 70%), '원어민과 함께해요' 메뉴 이용 등에 사용하실 수 있습니다.

이용하는 방법은 회원가입/기간연장 메뉴에서 원하시는 결제방법을 선택하신후 이용료 결제 페이지에서 'Aha Money 사용하기'를 체크하시면 결제될 금액에서 적립하신 Aha Money중 해당하는 금액만큼이 차감되어 실제 결제되는 이용료가 줄어들게 됩니다.
Aha Money는 이용료를 결제하실때 현금대신 사용할수 있는 일종의 캐쉬백 포인트로 생각하시면 쉽습니다.
결제하실 Aha Money가 모자랄 때에는 Aha Money를 적립할 수 있는 다양한 방법을 통해 부족한 Aha Money를 보충하실 수 있습니다.

[아하머니 쌓기]
3. 'Aha Money 환전하기'는 어떻게 하는건가요?
Aha Money가 부족하시다구요?
그럼, 영어 게임에서 모은 게임 Point를 Aha Money로 환전하는 코너입니다. (환율 : Aha Money 1원 = Aha Land 10 Point )

[아하머니 환전하기]
1. Aha 종합 순위는 뭐죠?

Aha 종합 순위는 회원님들의 활동내용을 종합하여 점수화 한 순위입니다.

Aha 종합 순위는 뭐죠?
(출석 일수) x 100 매일매일 꾸준히 출석할수록 높은 순위를 차지할 수 있습니다.
(Aha Money 적립액) /10 Aha English의 다양한 학습활동에 참가하여 Aha Money를 많이 모을수록 높은 순위를 차지할 수 있습니다.
(Aha Money 란?)
(월간평가점수) x 2 매월 월간평가를 보시면 Aha 종합점수에 점수가 반영됨은 물론 Aha Money 5,000원을 추가로 받으실 수 있습니다.
(월간평가보기)
(Aha 오락실 게임 총점) /40 Aha 오락실에서 획득하신 게임 총점은 최대 1만점까지 종합점수에 반영됩니다.
(Aha 게임방 바로가기)
(Aha Land Point) /100 Aha Land 영어 게임 포인트가 종합점수에 점수가 반영됨은 물론 Aha Land, My Home에서 친구맺기, 한마디 남기기, 내 홈피 꾸미기 등 다양한 커뮤니티 활동을 통해 Aha Money를 추가로 받으실 수 있습니다.
  • 산정 항목 및 비율은 추후 변경될 수 있습니다.
2. 계급은 어떤기준으로 정해지는 건가요?

종합 점수에 따른 계급 표시는 다음과 같습니다.

계급은 어떤기준으로 정해지는 건가요?
계 급 표 시 종합점수
대 장 대 장 300,000 ~
중 장 중 장 200,000 ~ 299,999
소 장 소 장 120,000 ~ 199,999
준 장 준 장 90,000 ~ 119,999
대 령 대 령 75,000 ~ 89,999
중 령 중 령 65,000 ~ 74.999
소 령 소 령 55,000 ~ 64,999
대 위 대 위 45,000 ~ 54,999
중 위 중 위 36,000 ~ 44,999
소 위 소 위 28,000 ~ 35,999
상 사 상 사 21,000 ~ 27,999
중 사 중 사 15,000 ~ 20,999
하 사 하 사 10,000 ~ 14,999
병 장 병 장 6,000 ~ 9,999
상 병 상 병 3,000 ~ 5,999
일 병 일 병 1,000 ~ 2,999
이등병 이등병 0 ~ 999
1. Aha Land가 뭔가요?
Aha Land는 재미있는 게임요소를 통해 영어실력이 성장하는 새로운 개념의 학습 방법입니다.
학교시험뿐 아니라 토익, 토플 등 모든 유형의 영어시험에 대비할 수 있도록 구성된 방대한 학습 data를, 이용자의 경쟁심과 성취감과 결부하여 마치 게임에 중독되듯 영어공부에 빠져들도록 구성된 온라인 학습 게임입니다.

[아하랜드 바로가기]
2. 내아바타는 어떻게 만드나요?
내아바타를 만들려면 Aha Land에 접속해서 시민등록을 하셔야 합니다.

Aha Land에서 시민등록을 하시면 "초등1"등급의 아바타가 만들어지며, 이후 Aha Land에서의 게임성적에 따라 중등, 고등, 대학, 구청장, 시장, 대통령 순으로 아바타가 진급합니다.

모든 아바타에는 자신의 등급에 맞는 기본아이템이 제공되며, AhaMoney로 나만의 아이템을 구입하여 내아바타를 예쁘게 꾸며나갈 수 있습니다.